Cách tra cứu lịch cúp điện nhanh chóng và chính xác

Để hỗ trợ khách hàng, tổng công ty điện lực đã cung cấp nhiều kênh tra cứu lịch tạm ngừng cung cấp điện theo từng khu vực, gồm cả website và ứng dụng trên thiết bị di động.

Dưới đây là cách tra cứu lịch cúp điện cụ thể cho từng phương thức:

Tra cứu qua website

Với người dùng sử dụng máy tính hoặc trình duyệt web trên điện thoại, có thể truy cập vào các trang web chính thức của các công ty điện lực theo từng miền. Trong đó:

+ Website miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/DichVuTTCSKH/DichVuTTCSKHSPC?index=7

+ Website miền Trung: https://cskh.cpc.vn/tra-cuu/lich-tam-ngung-cung-cap-dien

+ Website miền Nam: https://www.cskh.evnspc.vn/TraCuu/LichNgungGiamCungCapDien

Người dùng lựa chọn mục tra cứu lịch mất điện, sau đó có thể tìm kiếm theo hai cách: nhập mã khách hàng hoặc lựa chọn khu vực (công ty điện lực hoặc đội quản lý điện lực phụ trách nơi đang sinh sống). 

Thông tin về thời gian bắt đầu ngừng cung cấp điện, thời gian dự kiến đóng điện trở lại, địa điểm ngừng cung cấp điện, lý do ngừng cung cấp điện sẽ được hiển thị theo khu vực cụ thể.

Tra cứu qua ứng dụng EVN 

Ngoài website, người dùng cũng có thể tra cứu lịch cúp điện thông qua ứng dụng di động của các tổng công ty điện lực.

Sau khi cài đặt ứng dụng phù hợp với khu vực, tại giao diện chính, người dùng chọn mục "Lịch tạm ngừng cấp điện". 

Tại đây, hệ thống hỗ trợ hai hình thức tra cứu gồm: theo mã khách hàng (nếu đã có thông tin hợp đồng điện lực cá nhân) hoặc theo khu vực địa lý (tỉnh thành, quận huyện cụ thể).

Các thông tin hiển thị gồm thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc dự kiến, phạm vi ảnh hưởng và lý do tạm ngừng cung cấp điện (nếu có).