Canva, ChatGPT và hàng loạt website xuất hiện dòng chữ 'vui lòng bỏ chặn challenges.cloudflare.com để tiếp tục', lý do là gì?

Hệ thống Internet toàn cầu đang gặp phải một lỗi lớn khiến hàng loạt website lớn như Canva, ChatGPT và nhiều dịch vụ trực tuyến bị ảnh hưởng. Khi truy cập vào một số website hay các nền tảng, người dùng nhận được thông báo "vui lòng bỏ chặn challenges.cloudflare.com để tiếp tục" bằng tiếng Việt hoặc please unblock challenges.cloudflare.com to proceed (tiếng Anh).

Thực ra, đây là một sự cố được xác định bắt nguồn từ Cloudflare - một công ty công nghệ đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực hạ tầng mạng thế giới.

Sự cố sập nguồn hàng loạt do Cloudflare

Tình trạng lỗi đồng loạt đang xảy ra trên nhiều website phổ biến, bao gồm cả nền tảng mạng xã hội X và dịch vụ OpenAI. Theo dữ liệu từ trang Downdetector, tỷ lệ lỗi truy cập và tình trạng gián đoạn khi người dùng sử dụng đã tăng chóng mặt vào thời điểm Cloudflare bắt đầu gặp vấn đề.

Không chỉ người dùng không sử dụng được, các chủ sở hữu website cũng gặp khó khăn khi không thể đăng nhập vào trang quản lý, gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh và vận hành.

"Chúng tôi đã ghi nhận một đợt tăng lưu lượng truy cập đột biến không bình thường vào một trong các dịch vụ của Cloudflare bắt đầu vào khoảng 11h20 phút sáng (giờ GMT, khoảng 18h30 giờ Việt Nam). Dù phần lớn dữ liệu vẫn được xử lý ổn thỏa nhưng chính đợt lưu lượng tăng đột ngột này đã gây ra lỗi trên một số đường truyền đi qua hệ thống Cloudflare, làm cho nhiều dịch vụ bị lỗi', tờ Guardian dẫn lời đại diện của Cloudflare cho biết. 

Cho đến hiện tại, Cloudflare vẫn chưa thể xác định được nguyên nhân chính xác đã tạo ra đợt "sóng thần" lưu lượng bất thường này. 

Vào 12:21h (giờ GMT, tức 19h21, giờ Việt Nam), Cloudflare thông báo các dịch vụ đã bắt đầu khôi phục nhưng khuyến cáo tỷ lệ lỗi có thể vẫn còn cao. 

Công ty cam kết ưu tiên phục hồi hoàn toàn hệ thống, sau đó sẽ tập trung điều tra nguyên nhân gốc rễ của đợt tăng lưu lượng bất thường. 

Mạng "tắt nguồn", người dùng rủ nhau... nghỉ sớm

Tại thế giới và Việt Nam, hàng loạt các website ngừng hoạt động hoặc bị lỗi truy cập. Có thể kể đến Twitter (X), Spotify, Canva, PayPal... Nhiều công cụ AI như Grok, ChatGPT cũng hiển thị thông báo lỗi, không thể truy cập. 

Sự cố này đã làm gián đoạn công việc và trải nghiệm của nhiều người dùng Internet. Ở Việt Nam, cộng đồng mạng "kêu trời" và tuyên bố tạm nghỉ việc cho đến khi mạng hoạt động trở lại. 

Nhiều người đùa vui rằng, đây chính là thời điểm thích hợp để tạm rời mắt khỏi màn hình và ra ngoài đi dạo.