Nhiều tài khoản giả mạo thương hiệu nổi tiếng, nhận biết thế nào?

Vấn nạn mạo danh trên mạng xã hội

Gần đây, mạng xã hội như Facebook, TikTok tràn ngập tài khoản của các thương hiệu thức ăn nhanh nổi tiếng như KFC, Jollibee, Popeyes, McDonald’s... Các tài khoản này mang tên và ảnh đại diện thương hiệu, đi "spam" bình luận khắp các bài viết, video.

Tuy nhiên, phần lớn các tài khoản đều là giả mạo. Nếu không để ý kỹ, nhiều người có thể lầm tưởng là các trang chính chủ.

Ban đầu, các tài khoản này thường đăng tải bình luận với nội dung từ hài hước, gây cười cho dân mạng. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn có một số tài khoản để lại bình luận mang tính công kích, chê bai đối thủ, kêu gọi sử dụng sản phẩm của mình và ngược lại…

Ngay sau đó, các thương hiệu trên đã đồng loại lên bài viết cảnh báo về các kênh giả mạo thương hiệu và đang gây những hiểu lầm, thông tin sai lệch.

"Các tài khoản này sử dụng trái phép tên và hình ảnh Jollibee, lan truyền thông tin sai lệch, gây hiểu lầm và ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng.

Mọi thông tin chính thức chỉ được công bố trên các kênh đã được tích xanh và thuộc quyền quản lý trực tiếp của thương hiệu", trang mạng xã hội của Jollibee đưa ra cảnh báo.

3 dấu hiệu cơ bản nhận biết tài khoản giả mạo

Theo GS.TS Nguyễn Trường Thịnh (viện trưởng Viện Công nghệ Thông minh và Tương tác, Đại học Kinh tế TP.HCM) tình trạng tài khoản giả mạo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, Zalo… đang diễn ra ngày càng tinh vi và phổ biến.

Việc làm này đe dọa đến an toàn thông tin cá nhân cũng như tài sản của người dùng. Theo thầy Trường Thịnh, để nhận biết tài khoản giả mạo, người dùng cần chú ý một số dấu hiệu cơ bản sau:

Thông tin hồ sơ

Các tài khoản giả mạo thường có tên giống người nổi tiếng, doanh nghiệp, cơ quan tổ chức hoặc kể cả người quen của bạn, nhưng thông tin hồ sơ sơ sài, ảnh đại diện mờ hoặc lấy từ nguồn công khai.

Thời gian tạo tài khoản thường rất mới, không có nhiều bài đăng thật hoặc tương tác bất thường (ít bình luận, toàn chia sẻ nội dung quảng cáo, link lạ).

Cách tương tác bất thường

Những tài khoản giả mạo thường chủ động nhắn tin trước, dùng ngôn ngữ máy móc, sai chính tả, hoặc đưa ra yêu cầu lạ như chuyển tiền, nhờ giúp đỡ, nhấn vào đường link, nhận thưởng, tham gia đầu tư tài chính “siêu lợi nhuận”…

Đây là những dấu hiệu cần cảnh giác cao độ.

Kiểm tra dấu xác thực (tick xanh)

Với những tài khoản mạo danh người nổi tiếng, doanh nghiệp hay tổ chức, bạn nên kiểm tra dấu xác thực của nền tảng (tick xanh). Nếu không có, tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền.