Nhận hàng online khi đi học, những rắc rối khiến teen phát cọc

Rắc rối 1: Trò chơi trốn tìm

Bạn Trúc Nguyên (lớp 11, Trường THPT Marie Curie, quận 3) thường đặt mua nhiều hàng online, từ quần áo, đồ skincare, sách vở... vì nhiều lựa chọn và có khuyến mãi, giảm giá.

Khi đặt giao tại nhà, shipper thường giao ngay ngày nhà khóa cửa. Bạn đành chọn giao hỏa tốc đến địa chỉ trường trong giờ ra chơi hoặc ăn trưa để tiện nhận hàng. Tuy nhiên “trò chơi trốn tìm” vẫn diễn ra.

Có lần cô bạn cần gấp một quyển từ điển nên đặt giao hỏa tốc. Nhưng đợi suốt cả buổi sáng Nguyên vẫn không thấy điện thoại của anh shipper.

“Mình gọi anh không được nên rất nóng ruột. Đến giờ ra về thì mình nhận được thông báo đơn hàng bị hủy. Hóa ra mình đi tìm anh, còn anh thì đi tìm chỗ vá bánh xe bị bể. Mình phải tranh thủ giờ trưa ra nhà sách gần trường mua quyển từ điển với giá tiền cao hơn” - Trúc Nguyên kể.

Rắc rối 2: Bom hàng bất đắc dĩ

Ba mẹ đi làm cả ngày, bạn Thái Thanh (lớp 12, Trường THPT Bùi Thị Xuân, quận 1) cần mua dụng cụ học tập nhưng không thể tự đi. Cô bạn đành đặt hàng từ một shop online.

Thái Thanh cẩn thận ghi chú trong đơn hàng là “nhờ shipper giao vào cuối tuần hoặc buổi chiều tối khi em có ở nhà”. Nhưng mọi chuyện không như dự tính. Anh shipper phụ trách khu vực chỉ đi qua nhà bạn vào buổi sáng.

“Mặc dù mình đã dặn anh giao lại giúp vào buổi chiều nhưng sáng hôm sau anh vẫn quay lại, gọi cho mình hơn 10 cuộc. Mình nói rõ là đang đi học, không thể nhận hàng thì anh trách mình bom hàng. Mình thấy có lỗi với shop và shipper nhưng không biết làm cách nào khác” - Thái Thanh phân trần.

Rắc rối 3: Không đặt vẫn mất tiền

Nhà chỉ có bà nội, cô bạn Khánh Ngọc (Trường THPT Long Trường, TP.Thủ Đức) mỗi khi đặt đồ online chỉ biết nhờ bà nhận giúp. Vì không nhìn rõ chữ, có lần bà của bạn đã trả tiền hơn 500k cho một món hàng mà Ngọc không hề đặt. Lúc đi học về, cô bạn tá hỏa vì bị mất tiền oan, phải gọi lên trung tâm trợ giúp của sàn thương mại nhờ giúp đỡ để lấy lại tiền.

Rắc rối n+1: Nhận không đúng món mình cần

Nhiều bạn nhờ người quen, hàng xóm nhận hàng giúp cũng gặp phải trải nghiệm không mong muốn, đó là giao sai hàng, thiếu hàng...

Vì không trực tiếp nhận và kiểm tra hàng, bạn Như Quỳnh (lớp 11, Trường THPT Lê Quý Đôn, quận 3) đành ngậm ngùi ôm mớ hàng không phải của mình và tốn tiền mua lại đúng món mình cần. Cô bạn nhờ người hàng xóm nhận hàng giúp nhưng lại ngại không nhờ kiểm tra hàng. Thế là từ chiếc áo thun xinh xẻo, bạn lại nhận được mấy đôi dép nam không biết của ai.

Nhận hàng online sao cho suôn sẻ

Nhu cầu mua hàng online của teen rất nhiều bởi sự đa dạng hàng hóa, không mất nhiều thời gian lựa chọn, lại có nhiều khuyến mãi hấp dẫn.

Nhiều bạn cho rằng thay vì đặt trực tiếp tại các shop, chúng mình nên đặt qua các sàn thương mại điện tử để dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng.

Bạn Quỳnh Nhi (lớp 12, Trường THPT Tân Phong, quận 7) cũng hay nhờ người quen nhận hàng giúp trong lúc mình đi học. Bạn cẩn thận theo dõi đơn hàng và ghi chú lại cho người nhận giúp những thông tin như: họ tên, món hàng, số lượng, giá tiền... Nhờ vậy mà bạn nhận hàng suôn sẻ.

Ngoài ra, chọn thời điểm đặt hàng vào lúc có thể nhận, chọn dịch vụ vận chuyển có review uy tín chính là ý kiến của bạn Trúc Nguyên trong câu chuyện trên. Và phòng hờ những tình huống rắc rối có thể xảy ra, chúng mình nên gọi điện trực tiếp để bày tỏ mong muốn của mình cho shop. Bạn nên tránh nhắn tin hoặc chỉ ghi chú vào đơn hàng vì shop có thể bỏ sót.

Cô bạn Thái Thanh cũng chia sẻ rằng: “Nếu đi học suốt cả ngày thì teen có thể nhờ bạn bè hay người quen nhận giúp. Một cách khác là chúng mình có thể đặt giao hỏa tốc ở trường vào giờ nghỉ trưa để nhận hàng dễ dàng hơn".