Teen lo lắng, sợ hãi khi có cuộc gọi đến, chuyện gì xảy ra?

Nghe điện thoại là một việc khó khăn

Nếu là số điện thoại lạ gọi đến, Nhật Lam thường không bắt máy ngay mà tra trên Zalo hoặc Truecaller (ứng dụng tra cứu thông tin người dùng qua số điện thoại) để xem người gọi là ai.

Gần đây, khi nghe tin có nhiều vụ lừa đảo qua điện thoại, Lam thấy bất an đồng thời cẩn trọng hơn khi bắt máy.

Tuy nhiên, việc sợ nghe điện thoại của Lam không chỉ dừng lại với số điện thoại lạ. Ngay cả khi nhận cuộc gọi từ người quen bạn cũng có cảm giác hồi hộp kỳ lạ, tim đập nhanh hơn bình thường. Thay vào đó, bạn ưu tiên việc nhắn tin hơn vì có thời gian suy nghĩ và đỡ ngại ngùng.

Khi nhận được cuộc gọi lần đầu, Lam thường chờ đến khi kết thúc vì theo cô bạn, nếu đây là việc quan trọng, họ sẽ gọi lại lần hai. Do sợ hãi mỗi khi nghe điện thoại nên Lam cũng thường xuyên nhờ bạn bè, người thân bắt máy hộ.

Khi cần chủ động gọi điện cho người khác, Lam sẽ soạn trước một đoạn văn với những nội dung cần nói, tránh trường hợp vì lo lắng mà quên mất ý chính của cuộc gọi.

Không chỉ riêng Nhật Lam, nhiều teen khác cũng gặp tình trạng này. Bạn Cao Chấn Hưng (16 tuổi, TP.HCM) sẽ lơ đi những cuộc gọi vì không dám bắt máy.

Hưng cho biết, nhiều lần cậu bạn đã bỏ lỡ những cuộc hẹn quan trọng hoặc không nhận được thông báo kịp thời chỉ vì sợ nghe điện thoại. Điều này khiến cậu bạn cảm thấy có lỗi và hối hận nhưng vẫn rất khó khăn để vượt qua nỗi sợ hãi của mình.

Hiện tượng này còn xuất hiện ở cả những bạn vốn giỏi giao tiếp ngoài đời. Như bạn Nguyễn Thị Anh Thư (18 tuổi, TP.HCM) dù là người hướng ngoại nhưng cũng mang cảm giác lo lắng, tò mò mỗi khi nghe điện thoại.

Có lần vào lúc nửa đêm, Thư nhận được nhiều cuộc gọi lạ khiến cô bạn giật mình tỉnh giấc, tim đập thình thịch và không dám bắt máy.

“Mỗi lần như vậy, mình đều cảm thấy rất bất an, không biết có chuyện gì xảy ra không. Mình thường xuyên tắt chuông điện thoại ban đêm vì sợ những cuộc gọi bất ngờ”, Thư chia sẻ.

Thói quen công nghệ là nguyên nhân

Lý giải cho hiện tượng sợ tiếng chuông điện thoại và ngại trò chuyện qua điện thoại của một số bạn, cô Nguyễn Hải Uyên (thạc sĩ tâm lý, Hội Tâm lý trị liệu Việt Nam) cho biết điều này có thể bắt nguồn từ yếu tố thói quen công nghệ.

Sự phát triển của các nền tảng nhắn tin đã tạo điều kiện cho việc giao tiếp không đồng bộ (asynchronous communication), làm giảm nhu cầu trò chuyện trực tiếp qua điện thoại.

Bên cạnh đó, tiếng chuông điện thoại gợi cảm giác cần phản hồi ngay lập tức, khiến nhiều teen lo lắng về việc không thể trả lời một cách phù hợp. Điều này phổ biến ở những bạn vốn quen với môi trường giao tiếp qua tin nhắn, đăng mạng xã hội - nơi có thời gian suy nghĩ và chỉnh sửa.

Trò chuyện qua điện thoại yêu cầu khả năng phản ứng nhanh và giao tiếp tự nhiên, một số bạn teen cảm thấy lo ngại bị đánh giá. Điều này cũng tương đồng với hiện tượng nhiều bạn đang ở nhà và kết nối với thế giới qua mạng xã hội nhưng rất e ngại ra bên ngoài kết nối trực tiếp với người khác.

Bên cạnh đó, cuộc sống hiện đại có quá nhiều nguồn thông tin và sự gián đoạn, khiến một số bạn cảm thấy tiếng chuông điện thoại là “thêm một nhiệm vụ phải xử lý”.