Kết bạn với chatbot AI, bạn đã lường trước những rủi ro?

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, khái niệm bạn thân không còn gói gọn giữa người với người. Những ứng dụng như Character.AI hay Talkie đang thu hút hàng triệu người dùng toàn cầu với mức độ tương tác cạnh tranh gay gắt với các nền tảng mạng xã hội truyền thống.

Theo báo cáo từ The New York Times, chatbot không đơn thuần là công cụ giải đáp thông tin mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong thói quen hàng ngày của giới trẻ.

Chatbot AI giúp trải nghiệm nhập vai và sáng tạo nội dung

Với nhiều bạn trẻ, tương tác với chatbot giống như một hình thức giải trí hơn là trò chuyện thông thường. Họ tự xây dựng những kịch bản giả tưởng, nhập vai vào các cốt truyện phức tạp cùng những nhân vật có tính cách riêng biệt.

Nền tảng PolyBuzz cho phép người dùng tùy chỉnh từ ngoại hình đến xuất thân của nhân vật, biến chatbot thành một người đồng hành trong những hành trình khám phá thế giới ảo. 

Nhiều bạn trẻ chia sẻ trên tờ The New York Times rằng họ có thể dành thời gian dài sau giờ học chỉ để tạo ra các tình huống kịch tính hay những câu chuyện lãng mạn cùng nhân vật yêu thích.

Theo nghiên cứu từ đại học Sydney, teen thường dùng từ "play" (chơi), để mô tả việc sử dụng chatbot, biến nó thành một dạng "fan fiction" tương tác đầy sống động.

Không chỉ vậy, khi vượt xa mục đích giải trí, chatbot đang trở thành nơi trút bỏ nỗi lòng của không ít bạn trẻ. Một khảo sát của Vodafone tại Anh cho thấy gần 1/3 trẻ em sử dụng AI mô tả công nghệ này giống như một người bạn thực thụ.

Các bạn tìm đến AI để xin lời khuyên trong những tình huống khó khăn hoặc chia sẻ những lo lắng, bất an về chuyện gia đình hay áp lực học đường mà không dám nói với người thân. 

Những rủi ro cần thận trọng

Tuy nhiên, mối quan hệ ảo này cũng đặt ra những báo động đỏ về an toàn trực tuyến. Ủy ban an toàn Esafety của Úc cảnh báo nhiều nền tảng AI chưa được xây dựng với các rào cản bảo vệ trẻ em phù hợp.

Một số chatbot có xu hướng tự động chuyển hướng cuộc trò chuyện sang chủ đề tình cảm hoặc nội dung nhạy cảm khác dù người dùng không hề có nhu cầu.

Đáng lo ngại hơn, các nghiên cứu từ Common Sense Media chỉ ra rằng việc quá phụ thuộc vào AI có thể bào mòn kỹ năng giao tiếp thực tế và ảnh hưởng đến sự phát triển xã hội của thanh thiếu niên.

Dù chatbot mang lại sự an ủi tức thời, các chuyên gia vẫn nhắc nhở rằng chúng chỉ là những thuật toán phản hồi người dùng dựa trên việc tổng hợp dữ liệu có sẵn.

Sự đồng cảm từ máy móc không thể thay thế được những mối quan hệ thực tế vốn đòi hỏi sự thấu hiểu, chia sẻ và những cảm xúc thực thụ. 

Việc cân bằng giữa thế giới ảo và đời thật vẫn là chìa khóa để bảo vệ sức khỏe tinh thần trong thời đại trí tuệ nhân tạo lên ngôi.